Wij bieden op de volgende manier ondersteuning bij het reizen in de bus met een hulpmiddel
- Bij het in/uit stappen maakt de chauffeur op gepaste afstand de rolstoelplank klaar.
- Je gaat zo veel mogelijk zelfstandig in of uit de bus. Vanuit veiligheid is op dit moment fysiek contact tussen jouzelf of jouw hulpmiddel en de chauffeur/ assistentieverlener niet mogelijk
- Ondanks de maatregelen in de bus blijven rolstoelplekken beschikbaar. Voor de social seats geldt dat de plekken bij het raam beschikbaar zijn. Het kan zijn dat de eerste social seat achter de chauffeur, voor de veiligheid en afscherming van de chauffeur, niet beschikbaar is
Wij bieden op de volgende manier ondersteuning bij het reizen in de trein met een hulpmiddel:
- De treinen van Keolis zijn zelfstandig toegankelijk. Onze treinen hebben allemaal een vloer die op dezelfde hoogte ligt als de perrons. Dat maakt de trein goed toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn en rolstoelgebruikers. Op veel stations, perrons en in de treinen vindt je tevens speciale voorzieningen.
- Ondanks de 1,5 metermaatregelen in de trein blijven rolstoelplekken en priority seats in de trein beschikbaar.