OVpay
Wilt u het doorlopende abonnement op uw OV-pas of betaalpas beëindigen? Ga naar uw Mijn Keolis account in de Keolisblauwnet webshop en log in. In uw account kunt u uw abonnement stopzetten per de eerste volgende maand tot maximaal 3 maanden vooruit. Komt u er niet uit? Vul dan dit formulier in. De aanvraag zal vervolgens in behandeling genomen worden door de klantenservice.
OV-chipkaart
Wilt u een abonnement op uw OV-chipkaart beëindigen? Vul dan dit formulier in. De aanvraag zal vervolgens in behandeling genomen worden door de klantenservice.
Abonnement of kortingsproducten bestellen – Klantenservice | Blauwnet
Weet u nog niet welk abonnement het beste bij u past? Kijk dan eerst even hier en volg het stappenplan. Vanaf 1 mei 2026 zijn er geen OV-chipkaart abonnementen meer te koop. Alleen nog OVpay abonnementen.
Als u een keuze heeft gemaakt kunt u uw OVpay abonnement vervolgens bestellen in onze webshop.
Na elke bestelling ontvangt u een orderbevestiging op het mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven. Als er onverhoopt iets mis is gegaan bij de bestelling of u heeft per ongeluk verkeerd besteld, vul dan zo snel mogelijk dit formulier in.
Welk product/abonnement past bij mij? – Klantenservice | Blauwnet
Welk product/abonnement past bij mij?
Let op, dit advies is alleen voor als u met de regionale treinen en bussen reist in de provincies Gelderland, Overijssel en Flevoland (excl. Almere en NS). Reist u met meerdere vervoerders of in verschillende reisgebieden dan adviseren we u contact op te nemen met 9292 om een compleet advies te krijgen.
U reist regelmatig de trein, maar welk abonnement past nu het beste bij uw reisgedrag? We helpen u daar graag bij. Doorloop onderstaande stappen en krijg een abonnementsadvies dat precies bij uw situatie past. Let op: het is slechts een advies, daar kunnen geen rechten aan worden ontleend.
De kortingsabonnementen in Gelderland, Overijssel en Flevoland (excl. Almere en NS) zijn bij alle regionale vervoerders geldig. De exacte geldigheid staat altijd vermeld in de productvoorwaarden die via de webshop zijn in te zien. Lees de voorwaarden dus goed door alvorens u het abonnement aanschaft.
In 7 stappen naar een passend abonnement
- Plan de reis die u aflegt in onze reisplanner. Zorg er voor dat als u alleen met de trein reist, u bij 'Soorten vervoer' de bus uit zet;
- Selecteer het reisadvies dat past bij uw gewenste reis;
- Klik op 'Bekijk details';
- Klik vervolgens op 'Bekijk ons productadvies'
- Pas de filters aan in het productadvies menu die van toepassing zijn op uw situatie (leeftijd, aantal keer per week dat u reist, reist u in de ochtendspits of niet)
- Nu ziet u precies wat het reizen kost per maand/jaar wanneer je alleen op saldo reist. Ook zie je welke abonnementen het beste passen bij jouw reisafstand en reisgedrag op basis van prijs. Het meest voordelige abonnement staat boven aan.
- Door te klikken op het abonnement van uw keuze komt u gelijk op de juiste productpagina in onze webshop. Let op: de OVpay abonnementen zijn pas vanaf 1 mei 2026 te koop, dan worden deze ook pas in de webshop getoond. De OV-chipkaart abonnementen worden dan niet meer verkocht.
Voor de OVpay abonnementen heb je een gepersonaliseerde betaalpas of OV-pas nodig. Personaliseren kunt u doen in de ‘Mijn Keolis’ omgeving onder ‘Dashboard’ en dan ‘Pas personaliseren’ onder het kopje ‘Direct regelen’. Voor de OV-chipkaart abonnementen heb je een persoonlijke OV-chipkaart nodig. De OV-chipkaart abonnementen worden na 1 mei 2026 niet meer verkocht.