Kies een reisgebied
keolis.nl
twents.nl
syntusutrecht.nl
keolisblauwnet.nl
allgobus.nl
Aanmelden
Menu
Home
Vervoerbewijzen
Reisinformatie
Acties
Webshop
Klantenservice
Kies een reisgebied
keolis.nl
twents.nl
syntusutrecht.nl
keolisblauwnet.nl
allgobus.nl
RRReis.nl
Aanmelden
Geef hieronder aan waarmee we u kunnen helpen
Uitcheck gemist
Gevonden voorwerpen
Complimenten of klachten
Bezwaar tegen boete
Beëindigen abonnement
Welk abonnement past bij mij?
Of zoek hier op onderwerp
Algemeen
Contact
Uitleg over de haltepagina
Contact mogelijkheden
Klachten / complimenten
Klachten en complimenten
Geld terug bij vertraging
Geld terug vertraging bus
Geld terug vertraging trein
Keolis account
Aanmelden en registreren
Wachtwoord opvragen
OV loket en De Geschillencommissie
Bezwaar maken tegen de reactie van Keolis Nederland
Servicewinkels
Servicewinkel Enschede
Gevonden voorwerpen
Ik ben iets verloren
Vervoerbewijzen, OV-chipkaart en OVpay
Reizen op saldo
Saldo opladen
Automatisch opladen
Reizen op product of abonnement
OVpay
Abonnement of kortingsproducten bestellen
Factuur voor openbaar vervoer en btw
Beëindigen abonnement op OV-chipkaart
Welk product/abonnement past bij mij?
Waar koop ik een vervoerbewijs?
Teveel saldo afgeschreven
Onjuiste transactie OV-chipkaart
Verkeerde halte geregistreerd
Uitcheck gemist
Ik ben vergeten uit te checken of ingecheckt bij de verkeerde vervoerder
Uitcheck gemist alert
OV-chipkaart verloren / gestolen / kapot
Hoe kan ik in de tussentijd reizen en extra kosten
Persoonlijke OV-chipkaart defect/kapot, verloren/gestolen of (bijna) verlopen
Anonieme OV-chipkaart defect/kapot, verloren/gestolen of (bijna) verlopen
Persoonlijke OV-chipkaart
Anonieme OV-chipkaart
Dienstregeling
Aanpassingen dienstregelingen
Nieuwe dienstregeling december
Zomerdienstregeling
Dienstregeling oud en nieuw
Omleidingen en verstoringen
Actuele verstoringen
Omleidingen
Boetes
Bezwaar tegen een boete
Ik heb een boete gekregen. Wat nu?
Bezwaar tegen een boete
Coulance voor bepaalde landelijke abonnementen
Betaling van een boete
Het betalen van een proces-verbaal / boete
Als u de boete niet betaalt
Het overboeken per bank lukt niet. Wat nu?
Schade en letsel
Schade aan eigendom
Schade door onze trein
Lichamelijk letsel
Lichamelijk letsel
Privacy en informatiebeveiliging
Uw zeven klant rechten
Recht op inzage
Recht op vergetelheid
Recht op rectificatie en aanvulling
Recht op verzet (bezwaar tegen verwerking)
Recht op beperking van de verwerking
Recht op dataportabiliteit
Bekijk alle 7 artikelen
Toegankelijkheid
Toegankelijkheid in onze voertuigen tijdens de coronacrisis
Ik heb een beperking en twijfel of ik kan reizen
Ik reis met een andere beperking. Hoe wordt hiermee omgegaan per 1 juni?
Ik reis met een visuele beperking. Hoe wordt hiermee omgegaan per 1 juni?
Ik reis met een hulpmiddel. Hoe wordt hiermee omgegaan per 1 juni?
Voertuig toegankelijkheid
Rolstoel in trein
Scootmobielen in trein
Reisregels
Eten en drinken
Fiets in de trein
Huisdieren
Reisverbod